تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام خدمات حجز الفنادق عبر وكالة مناطق السفر للسفر و السياحة. وباستخدامك موقعنا أو الدخول إليه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
المستخدم:
يشير إلى أي شخص يقوم بتصفح الفنادق أو حجزها عبر منصتنا.
شريك الفندق:
يشير إلى الفنادق المدرجة والمتاحة للحجز في منصتنا.
الحجز:
يشير إلى أي حجز مؤكد يقوم به المستخدم.
نحن نوفر منصة إلكترونية لتصفح الفنادق ومقارنتها وحجزها.
يقتصر دورنا على كونا وسيطاً، ويكون العقد النهائي بين المستخدم والفندق مباشرةً.
يجب على المستخدم تقديم معلومات شخصية صحيحة ودقيقة.
يجب على المستخدم الالتزام بسياسات الفندق والقوانين المحلية في وجهة السفر.
أي إساءة استخدام، أو حجوزات احتيالية، أو استغلال غير مشروع للعروض قد يؤدي إلى تعليق الحساب.
يتم تأكيد الحجز فقط عند استلام رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة التواريخ وعدد النزلاء وتفاصيل الفندق قبل إتمام الحجز.
تتطلب الحجوزات الدفع المسبق أو تقديم وديعة، وسيظهر ذلك بوضوح أثناء عملية الحجز.
جميع الأسعار تُعرض بالعملة التي يختارها المستخدم، وتشمل الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك مثل ضريبة ( السياحية او المدينة ) وهي ضريبة خارجية رمزية تدفع لدى الفندق تفرضها بعض الدول.
وسائل الدفع المقبولة تشمل: بطاقات فيزا، ماستركارد، باي بال، وأبل باي.
قد يؤدي فشل عملية الدفع أو طلب استرجاع المبلغ عبر البنك (استرجاع المدفوعات) إلى إلغاء الحجز.
يتوفر الإلغاء المجاني فقط إذا كانت سياسة الفندق تسمح بذلك.
تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5 إلى 7 أيام عمل.
الحجوزات غير القابلة للاسترداد لا يمكن إلغاؤها أو تعديلها
يتحمل الفندق مسؤولية دقة المعلومات، والصور، ووصف المرافق، وتوفير التوافر الصحيح.
أي شكاوى تتعلق بالخدمات أو المرافق يجب توجيهها مباشرة للفندق.
منصتنا غير مسؤولة عن فقدان الممتلكات أو الحوادث أو التأخير الناتج عن الفندق أو الجهات المشغلة.
تقتصر مسؤوليتنا القصوى على قيمة المبلغ المدفوع للحجز فقط.
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأنظمة الخصوصية المعمول بها.
لمزيد من المعلومات، يمكنك الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تخضع هذه الشروط لقوانين [المملكة العربية السعودية]،
وأي نزاعات يتم حلها من خلال وزارة السياحية السعودية
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية:
a. البريد الإلكتروني: info@travelregions.sa